zuletzt geändert 1. Juli 2026
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle” in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in unser Sanierungs-Anfrageformular oder im Partner-Formular für Handwerksbetriebe eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können nach Ihrer Einwilligung zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens und zur Optimierung unserer Marketing-Maßnahmen verwendet werden. Die von Ihnen im Sanierungs-Anfrageformular eingegebenen Daten werden zur Vermittlung geprüfter Fachbetriebe und zur Einordnung von Förderungsanliegen verwendet. Daten aus dem Partner-Formular dienen der Aufnahme und Qualifizierung von Handwerksbetrieben (inkl. Status in unserem CRM sowie Kundenanfrage-Abrechnungen).
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über den Sie entscheiden können, ob Sie der Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien zustimmen möchten.
Ihre Auswahlmöglichkeiten:
Technisch notwendige Speicherung:
Ohne Ihre Zustimmung verwenden wir ausschließlich technisch notwendige Speichervorgänge, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind. Diese speichern Ihre Cookie-Präferenzen im Local Storage Ihres Browsers.
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Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Button in der unteren rechten Ecke unserer Website ändern oder widerrufen.
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens und zur Verbesserung unserer Marketing-Maßnahmen. Details zu den eingesetzten Technologien finden Sie in den folgenden Abschnitten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021
Diese Website nutzt mit Ihrer Einwilligung das Facebook Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta”). Das Facebook Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Facebook-Werbeanzeigen zu messen, Zielgruppen für zukünftige Werbekampagnen zu erstellen und Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren.
Funktionsweise:
Nach Ihrer Einwilligung wird ein Tracking-Code (JavaScript) auf unserer Website geladen, der bestimmte Aktionen auf unserer Website erfasst und an Meta übermittelt. Dies geschieht auf zwei Wegen:
Client-Side Tracking (Browser-basiert):
Server-Side Tracking (Conversions API):
Sowohl das clientseitige Facebook Pixel als auch das serverseitige Tracking via Conversions API werden ausschließlich ausgelöst, wenn Sie über unseren Cookie-Banner Marketing-Cookies akzeptiert haben. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Übermittlung an Meta.
Click-ID (fbclid) bei Werbeanzeigen-Klicks:
Klicken Sie über eine Meta-Anzeige auf unsere Website, kann die URL einen Parameter fbclid enthalten. Dieser wird bis zu Ihrer Entscheidung im Cookie-Banner vorübergehend in Ihrem Browser (Session Storage, nur für die aktuelle Sitzung) gehalten, damit wir die Anzeigen-Wirksamkeit nach einer Einwilligung zuordnen können. Wählen Sie „Nur notwendige”, wird dieser Wert sofort verworfen. Erst nach Ihrer Einwilligung wird daraus die Click-ID (fbc) für Meta erzeugt.
Werbe-Attribution (ad_id) aus dem Ad Center:
Klicken Sie über eine Werbeanzeige aus unserem internen Marketing-Dashboard auf unsere Website, kann die URL einen Parameter ad_id enthalten. Dieser wird vorübergehend in Ihrem Browser (Session Storage unter dem Schlüssel sanier_ad_id, nur für die aktuelle Sitzung, kein Cookie) gespeichert, um Anfragen und Seitenaufrufe einer konkreten Anzeige zuzuordnen. Für die Klick-Zählung wird zusätzlich pro Anzeige und Sitzung ein weiterer Session-Storage-Eintrag (sanier_ad_click_<uuid>) gesetzt, damit Seiten-Reloads nicht als zusätzliche Klicks gezählt werden. Die Daten werden ausschließlich für unsere interne Kampagnenauswertung verwendet und nicht an Drittanbieter wie Meta weitergegeben.
Hinweis zur IP-Adresse bei serverseitigem Tracking:
Im Rahmen des serverseitigen Trackings (Facebook Conversions API) wird Ihre IP-Adresse technisch an Meta übermittelt, um die Zuordnung der Conversion zu ermöglichen. Die IP-Adresse wird von uns ausschließlich zur einmaligen Übermittlung verwendet und nicht dauerhaft gespeichert. Die weitere Verarbeitung der IP-Adresse durch Meta richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen von Meta.
Erfasste Daten:
Automatisch erfasste Daten:
Event-Daten bei Formular-Submission:
content_name (z. B. dach, elektriker für Kundenanfragen; partner für Partner-Anfragen)Advanced Matching (erweiterte Zuordnung):
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die „Advanced Matching”-Funktion von Facebook. Diese ermöglicht es, die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten in gehashter Form (SHA-256) an Meta zu übermitteln.
Übermittelte Daten bei Advanced Matching (gehasht):
Wichtig: Alle personenbezogenen Daten werden VOR der Übermittlung mit SHA-256 gehasht. Dies geschieht lokal in Ihrem Browser bzw. auf unserem Server, BEVOR eine Übertragung an Meta erfolgt.
Zweck der Datenverarbeitung:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021 (Einwilligung)
Datenübermittlung in Drittland (USA):
Meta ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend stützt sich die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Liste der zertifizierten Unternehmen: https://www.dataprivacyframework.gov/
Speicherdauer:
Widerruf und Opt-Out:
Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Wichtiger Hinweis: Facebook Pixel und Conversions API werden nur aktiviert, wenn Sie dies über unseren Cookie-Banner ausdrücklich erlauben. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, werden keine weiteren Daten an Meta übermittelt.
Wir erfassen Nutzungsereignisse über eine eigene, datensparsame Analyse-Lösung (Supabase Edge Function), um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern.
Was wird erfasst?
mobile oder desktop) als Event-Eigenschaft zur Auswertung — keine Geräte-Identifikationad_id (falls in der URL vorhanden, als Event-Eigenschaft zur internen Kampagnenauswertung; Klick-Deduplizierung über sanier_ad_click_<uuid> im Session Storage)Datenschutz:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer reichweiten- und nutzungsbezogenen, datensparsamen Auswertung)
Speicherdauer: Gemäß interner Aufbewahrungsrichtlinie
Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, direkt einen Beratungstermin über Cal.eu zu buchen.
Was ist Cal.eu?
Cal.eu ist ein Online-Terminplanungstool der Cal.com, Inc., das ausschließlich auf Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union gehostet wird. Die Plattform ist DSGVO-konform ausgelegt und verarbeitet Termindaten innerhalb der EU.
Welche Daten werden verarbeitet?
Zweck: Terminbuchung, Terminbestätigungen und Erinnerungen, Durchführung des Beratungsgesprächs.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. a DSGVO
Freiwilligkeit: Die Nutzung von Cal.eu ist vollkommen freiwillig.
Datenverarbeitung in der EU: Die Terminbuchung erfolgt über Cal.eu; die Daten werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet.
Speicherdauer: Nach Durchführung des Termins 90 Tage, dann Löschung auf Anfrage.
Datenschutzerklärung von Cal.eu: https://cal.eu/privacy
Zur optimalen Vermittlung von Anfragen an geeignete Partnerbetriebe nutzen wir einen KI-Dienst der Anthropic, PBC, 548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA.
Wie funktioniert das?
Wenn eine qualifizierte Anfrage (Kundenanfrage) zur Vergabe an Partnerbetriebe bereitsteht, analysiert eine KI die Anfrage und rankt die verfügbaren Partner automatisch nach Eignung. Die Vergabeentscheidung wird anschließend von einem Mitarbeiter von sanier.at überprüft und freigegeben.
Welche Daten werden an Anthropic übermittelt?
Zur Kundenanfrage werden folgende Daten übermittelt:
Zu den Partnerbetrieben werden folgende Daten übermittelt:
Wir bemühen uns, keine direkt personenbezogenen Daten von Endkunden zu übermitteln – insbesondere keine Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern. Da die Projektbeschreibung ein Freitextfeld ist, kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass vereinzelt personenbezogene Angaben enthalten sind; unsere Mitarbeiter sind angewiesen, derartige Angaben in den Notizen zu vermeiden.
Zweck: Automatisierte Vorauswahl und Ranking geeigneter Partnerbetriebe zur Qualitätsverbesserung der Vermittlung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter und qualitätsgesicherter Vermittlung)
Drittlandübermittlung (USA): Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework (soweit Anthropic zertifiziert ist) bzw. von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.
Speicherdauer: Anthropic verarbeitet die Daten ausschließlich zur Beantwortung der jeweiligen Anfrage. Anthropic speichert API-Anfragen für bis zu 30 Tage zu Sicherheits- und Qualitätszwecken. Eine Nutzung zur Modellverbesserung durch Anthropic findet nicht statt (gemäß Anthropic API-Nutzungsbedingungen).
Datenschutzerklärung Anthropic: https://www.anthropic.com/privacy
Für die telefonische Kommunikation mit Kunden und Partnerbetrieben nutzen wir den Dienst Aircall der Aircall SAS, 16 Rue de la Paix, 75002 Paris, Frankreich.
Welche Daten werden verarbeitet?
Zeitpunkt der Übermittlung: Die Übermittlung von Name und Telefonnummer an Aircall erfolgt unmittelbar nach erfolgreicher Übermittlung des jeweiligen Formulars.
Zweck: Durchführung und Dokumentation telefonischer Kommunikation im Rahmen der Vermittlungsdienstleistung; die Kontaktanlage in Aircall dient der Zuordnung eingehender und ausgehender Anrufe.
Gesprächsaufzeichnung: Eine Aufzeichnung von Gesprächsinhalten erfolgt nur, sofern alle Gesprächsteilnehmer zuvor ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne eine solche Einwilligung werden ausschließlich die oben genannten Metadaten verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung im Rahmen der Vermittlung); Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter telefonischer Kommunikation und Anruferkennung); für etwaige Aufzeichnungen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Speicherdauer: Gesprächsmetadaten werden gemäß den Aircall-Nutzungsbedingungen gespeichert; wir löschen personenbezogene Daten nach Abschluss des jeweiligen Vermittlungsvorgangs.
Datenschutzerklärung Aircall: https://aircall.io/privacy-policy/
Wir hosten unsere Website bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland.
Die Verwendung von Hetzner erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Datenverarbeitung findet ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union statt.
Datenschutzerklärung Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz
Für die Speicherung und Verarbeitung der über unsere Formulare erhobenen Daten nutzen wir die Dienste von Supabase Inc. Wir nutzen die EU-Region (Frankfurt, Deutschland – AWS eu-central-1).
Weitere Informationen: https://supabase.com/privacy
Für den Versand von E-Mails (Bestätigungen von Formularübermittlungen, Kommunikation im Rahmen der Vermittlung, Rechnungsversand an Partner) nutzen wir Resend, Inc., 340 S Lemon Ave #3792, Walnut, CA 91789, USA.
Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Name, E-Mail-Inhalt, Zeitstempel, Zustellstatus.
E-Mail-Tracking: Unsere E-Mails enthalten Technologien, mit denen wir erkennen können, ob und wann Sie eine E-Mail geöffnet und ob Sie darin enthaltene Links angeklickt haben. Dazu wird beim Öffnen der Nachricht eine kleine, eingebettete Grafik (Zählpixel) von einem Server abgerufen, und enthaltene Links werden über einen Messlink geleitet. Dabei können der Zeitpunkt des Öffnens bzw. Klickens, Ihre IP-Adresse sowie Informationen zum verwendeten E-Mail-Programm und Gerät verarbeitet werden.
Zweck: Sicherstellung der Zustellung, Erkennung von Zustellproblemen sowie Auswertung, ob unsere Nachrichten (etwa Vermittlungs- und Statusmitteilungen) zugestellt und gelesen wurden, um unsere Kommunikation technisch und inhaltlich zu verbessern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Versand der für die Vermittlung erforderlichen E-Mails) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Auswertung von Zustellung und Nutzung unserer E-Mails).
Widerspruch: Sie können dem E-Mail-Tracking jederzeit formlos per E-Mail an info@sanier.at widersprechen. Sie können das Laden des Zählpixels zudem verhindern, indem Sie in Ihrem E-Mail-Programm die automatische Anzeige von Bildern deaktivieren.
Datenübermittlung in Drittland (USA): Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO bzw. – soweit Resend entsprechend zertifiziert ist – des EU-U.S. Data Privacy Framework.
Speicherdauer: E-Mail-Logs bei Resend maximal 30 Tage.
Datenschutzerklärung Resend: https://resend.com/legal/privacy-policy
Für den Versand von Rechnungen an Partnerbetriebe nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland.
Verarbeitete Daten:
Zweck: Erstellung und Versand monatlicher Rechnungen an Partnerbetriebe über erbrachte Kundenanfragen-Vermittlungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung mit Partnerbetrieben) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)
Speicherdauer: Gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (7 Jahre nach österreichischem Steuerrecht).
Datenschutzerklärung Stripe: https://stripe.com/de/privacy
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Jonas Palliardi (Einzelunternehmer) Hans Weigel-Gasse 25, Stg. 4, Tür 5 2344 Maria Enzersdorf, Österreich
Telefonnummer: +43 664 970 8358 E-Mail: info@sanier.at
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir mit ihnen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Hinsichtlich des Facebook Pixel sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung und Übermittlung der dabei anfallenden Daten verantwortlich; insoweit besteht eine Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO (Controller Addendum von Meta). Soweit personenbezogene Daten in die USA oder andere Drittländer übermittelt werden, stützen wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework (für entsprechend zertifizierte Anbieter) bzw. auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.
Speicherfristen:
Was bedeutet Anonymisierung?
Bei der Anonymisierung werden alle direkt identifizierenden Daten (Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Notizen) gelöscht. Erhalten bleiben nur statistische Daten wie Datum, Gewerk-Kategorie und PLZ-Region, die keinen Rückschluss auf Sie persönlich zulassen.
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Im mehrstufigen Sanierungsformular werden folgende Daten erhoben:
Zweck der Datenverarbeitung:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung); für die Marketing-Analyse an Meta ausschließlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Weitergabe: Zur Durchführung der von Ihnen angeforderten Vermittlung geben wir Ihre Daten an einen geprüften Fachbetrieb (exklusiv) und nur in Ausnahmefällen an maximal drei Fachbetriebe zur Angebotserstellung weiter. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für Betriebe, die Kundenanfragen beziehen möchten, erfassen wir Gewerk/Kategorien, Region/PLZ-Gebiet, gewünschtes monatliches Kundenanfragen-Volumen, Präferenz (exklusiv oder geteilt), Firmenname, Ansprechpartner, Telefon und E-Mail. Die Daten werden in der Tabelle partners gespeichert und für die Onboarding-Pipeline sowie die Kundenanfragen-Abrechnung genutzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung mit Partnern)
Ihre Rechte:
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch beantragen.
Kontakt: info@sanier.at oder +43 664 970 8358
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Nach dem Widerruf werden weder das Facebook Pixel noch die Conversions API mehr ausgelöst.
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Verarbeiten wir Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung, haben Sie das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch einzulegen; nach einem solchen Widerspruch verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr zu Werbezwecken. Ihren Widerspruch richten Sie formlos an info@sanier.at.
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Letzte Aktualisierung: 1. Juli 2026
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Letzte Aktualisierung: 1. Juli 2026
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