Datenschutzerklärung

zuletzt geändert 14. April 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle” in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in unser Sanierungs-Anfrageformular oder im Partner-Formular für Handwerksbetriebe eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens und zur Optimierung unserer Marketing-Maßnahmen verwendet werden. Die von Ihnen im Sanierungs-Anfrageformular eingegebenen Daten werden zur Vermittlung geprüfter Fachbetriebe und zur Bearbeitung von Förderungsanliegen verwendet. Daten aus dem Partner-Formular dienen der Aufnahme und Qualifizierung von Handwerksbetrieben (inkl. Status in unserem CRM sowie Kundenanfrage-Abrechnungen).

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über den Sie entscheiden können, ob Sie der Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien zustimmen möchten.

Ihre Auswahlmöglichkeiten:

Technisch notwendige Cookies:

Ohne Ihre Zustimmung verwenden wir ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind. Diese Cookies speichern Ihre Cookie-Präferenzen im Local Storage Ihres Browsers.

Cookie-Einstellungen ändern:

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Button in der unteren rechten Ecke unserer Website ändern oder widerrufen.

Tracking und Analyse Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens und zur Verbesserung unserer Marketing-Maßnahmen. Details zu den eingesetzten Technologien finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und § 25 Abs. 1 TTDSG

2. Facebook Pixel und Marketing-Tracking

Facebook Pixel (Meta Pixel)

Diese Website nutzt mit Ihrer Einwilligung das Facebook Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta”). Das Facebook Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Facebook-Werbeanzeigen zu messen, Zielgruppen für zukünftige Werbekampagnen zu erstellen und Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren.

Funktionsweise:

Nach Ihrer Einwilligung wird ein Tracking-Code (JavaScript) auf unserer Website geladen, der bestimmte Aktionen auf unserer Website erfasst und an Meta übermittelt. Dies geschieht auf zwei Wegen:

  1. Client-Side Tracking (Browser-basiert):

    • Ein Cookie wird in Ihrem Browser gesetzt
    • Ihre Interaktionen werden direkt von Ihrem Browser an Meta gesendet
  2. Server-Side Tracking (Conversions API):

    • Ihre Daten werden über unseren Server an Meta gesendet
    • Bietet bessere Tracking-Genauigkeit auch bei Cookie-Blockern

Hinweis zur IP-Adresse bei serverseitigem Tracking:

Im Rahmen des serverseitigen Trackings (Facebook Conversions API) wird Ihre IP-Adresse technisch an Meta übermittelt, um die Zuordnung der Conversion zu ermöglichen.
Die IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert, nicht mit Ihrem Nutzerprofil verknüpft und ausschließlich zur einmaligen Übermittlung an Meta verwendet.

Erfasste Daten:

Advanced Matching (erweiterte Zuordnung):

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die „Advanced Matching” Funktion von Facebook. Diese ermöglicht es, die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten in gehashter Form (SHA-256) an Meta zu übermitteln.

Übermittelte Daten bei Advanced Matching (gehasht):

Wichtig: Alle personenbezogenen Daten werden VOR der Übermittlung mit SHA-256 gehasht. Dies geschieht lokal in Ihrem Browser bzw. auf unserem Server BEVOR eine Übertragung an Meta erfolgt.

Zweck der Datenverarbeitung:

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung)

Datenübermittlung in Drittland (USA):

Meta ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert:
https://www.dataprivacyframework.gov/

Speicherdauer:

Widerruf und Opt-Out:

  1. Cookie-Button auf unserer Website → „Einstellungen” → Marketing-Cookies deaktivieren
  2. Facebook-Einstellungen: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  3. Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/

Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Wichtiger Hinweis: Das Facebook Pixel wird NUR geladen, wenn Sie dies über unseren Cookie-Banner ausdrücklich erlauben.

2a. Web-Analyse mit Umami

Wir nutzen Umami, eine datenschutzfreundliche Open-Source-Analysesoftware, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern.

Was wird erfasst?

Datenschutz:

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Speicherdauer: Unbegrenzt (anonymisiert, ohne Personenbezug)

2b. Terminbuchung mit Calendly

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, direkt einen Beratungstermin über Calendly zu buchen.

Was ist Calendly?

Calendly ist ein Online-Terminplanungstool der Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, GA 30363, USA.

Welche Daten werden verarbeitet?

Zweck: Terminbuchung, Terminbestätigungen und Erinnerungen, Durchführung des Beratungsgesprächs.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. a DSGVO

Freiwilligkeit: Die Nutzung von Calendly ist vollkommen freiwillig.

Datenübermittlung in Drittland (USA): Calendly ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Speicherdauer: Nach Durchführung des Termins 90 Tage, dann Löschung auf Anfrage.

Datenschutzerklärung von Calendly: https://calendly.com/privacy

2c. KI-gestützte Kundenanfragen-Vermittlung (Anthropic)

Zur optimalen Vermittlung von Anfragen an geeignete Partnerbetriebe nutzen wir einen KI-Dienst der Anthropic, PBC, 548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA.

Wie funktioniert das?

Wenn eine qualifizierte Anfrage (Kundenanfrage) zur Vergabe an Partnerbetriebe bereitsteht, analysiert eine KI die Anfrage und rankt die verfügbaren Partner automatisch nach Eignung. Die Vergabeentscheidung wird anschließend von einem Mitarbeiter von sanier.at überprüft und freigegeben.

Welche Daten werden an Anthropic übermittelt?

Zur Kundenanfrage werden folgende Daten übermittelt:

Zweck: Automatisierte Vorauswahl und Ranking geeigneter Partnerbetriebe zur Qualitätsverbesserung der Vermittlung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter und qualitätsgesicherter Vermittlung)

Drittlandübermittlung (USA): Anthropic ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Speicherdauer: Anthropic verarbeitet die Daten ausschließlich zur Beantwortung der jeweiligen Anfrage. Anthropic speichert API-Anfragen für bis zu 30 Tage zu Sicherheits- und Qualitätszwecken. Eine Nutzung zur Modellverbesserung durch Anthropic findet nicht statt. (gemäß Anthropic API-Nutzungsbedingungen).

Datenschutzerklärung Anthropic: https://www.anthropic.com/privacy

3. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Hosting bei Hetzner

Wir hosten unsere Website bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen.

Die Verwendung von Hetzner erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Datenverarbeitung findet ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union statt.

Datenschutzerklärung Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz

Datenbank-Hosting mit Supabase

Für die Speicherung und Verarbeitung der über unsere Formulare erhobenen Daten nutzen wir die Dienste von Supabase Inc. Wir nutzen die EU-Region (Frankfurt, Deutschland - AWS eu-central-1).

Weitere Informationen: https://supabase.com/privacy

Email-Versand mit Resend

Für den Versand von E-Mails nutzen wir Resend, Inc., 340 S Lemon Ave #3792, Walnut, CA 91789, USA.

Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Name, E-Mail-Inhalt, Zeitstempel, Zustellstatus.

Zweck: Bestätigung von Formularübermittlungen, Kommunikation im Rahmen der Vermittlung, Rechnungsversand an Partner.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO

Speicherdauer: E-Mail-Logs bei Resend maximal 30 Tage.

Datenschutzerklärung Resend: https://resend.com/legal/privacy-policy

Rechnungsversand mit Stripe

Für den Versand von Rechnungen an Partnerbetriebe nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland.

Verarbeitete Daten:

Zweck: Erstellung und Versand monatlicher Rechnungen an Partnerbetriebe über erbrachte Kundenanfragen-Vermittlungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung mit Partnerbetrieben) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)

Speicherdauer: Gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (7 Jahre nach österreichischem Steuerrecht).

Datenschutzerklärung Stripe: https://stripe.com/de/privacy

4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Jonas Palliardi Hauptstraße 19/3/20, 2344 Mariaenzersdorf, Österreich

Telefonnummer: +43 664 970 8358
E-Mail: info@sanier.at

Speicherdauer und Anonymisierung

Speicherfristen:

  1. Aktive Anfragen: Solange die Vermittlung läuft
  2. Nach erfolgreicher Vermittlung: 3 Jahre, danach Anonymisierung
  3. Nach Abbruch der Anfrage: 1 Jahr, danach Anonymisierung
  4. Bei Rechnung/Bezahlung: 7 Jahre (Steuerrecht – UGB § 132, BAO § 132), danach Anonymisierung
  5. Marketing-Daten (mit Einwilligung): Bis Widerruf, maximal 3 Jahre ohne Aktivität
  6. Server-Logs, IP-Adressen: 90 Tage
  7. Anonymisierte Statistikdaten: Unbegrenzt

Was bedeutet Anonymisierung?

Bei der Anonymisierung werden alle direkt identifizierenden Daten (Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Notizen) gelöscht. Erhalten bleiben nur statistische Daten wie Datum, Gewerk-Kategorie und PLZ-Region, die keinen Rückschluss auf Sie persönlich zulassen.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

5. Datenverarbeitung bei Kontaktanfragen

Kontaktformular zur Sanierungsvermittlung (Endkunden)

Im mehrstufigen Sanierungsformular werden folgende Daten erhoben:

Zweck der Datenverarbeitung:

  1. Vermittlung: Qualifizierung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme mit einem (exklusiv) oder mehrere (geteilt) geprüften Fachbetrieben
  2. Förderung: Einordnung Ihres Projekts im Hinblick auf Förderungen
  3. Kommunikation: Kontakt durch uns oder den Fachbetrieb per E-Mail oder Telefon
  4. Qualitätssicherung: Verbesserung unseres Vermittlungsprozesses
  5. Marketing-Analyse (mit Einwilligung): Gehashte Daten an Meta (Facebook)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO

Weitergabe: Mit Absenden willigen Sie ein, dass wir Ihre Daten an einen oder maximal drei geeignete Fachbetriebe zur Angebotserstellung weitergeben.

Partner-Formular (Handwerksbetriebe)

Für Betriebe, die Kundenanfragen beziehen möchten, erfassen wir Gewerk/Kategorien, Region/PLZ-Gebiet, gewünschtes monatliches Kundenanfragen-Volumen, Präferenz (exklusiv oder geteilt), Firmenname, Ansprechpartner, Telefon und E-Mail. Die Daten werden in der Tabelle partners gespeichert und für die Onboarding-Pipeline sowie die Kundenanfragen-Abrechnung genutzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung mit Partnern)

Ihre Rechte:

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch beantragen.

Kontakt: info@sanier.at oder +43 664 970 8358

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

So widerrufen Sie Ihre Einwilligung für Marketing-Cookies:

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at/

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

6. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien:

Speicherdauer: maximal 90 Tage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Spam-Schutz und Rate Limiting

Zum Schutz vor Missbrauch setzen wir technische Schutzmaßnahmen ein.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Zeitstempel, Anzahl der Formularübermittlungen pro IP.

Rate Limits: Maximal 3 Formularübermittlungen pro IP-Adresse innerhalb von 1 Stunde.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Speicherdauer IP-Adressen für Rate Limiting: 1 Stunde (automatische Löschung)

7. Plugins und Tools

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt Google Fonts, die lokal installiert sind. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

8. Besondere Hinweise

Minderjährigenschutz

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.

Letzte Aktualisierung: 14. April 2026

Aufbewahrungsfristen nach österreichischem Recht

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Vermittlung von Fachbetrieben erfolgt stets mit menschlicher Überprüfung.

9. Kontakt und Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle:

Jonas Palliardi Hauptstraße 19/3/20, 2344 Mariaenzersdorf, Österreich

Telefonnummer: +43 664 970 8358
E-Mail: info@sanier.at
Website: www.sanier.at

Wir bemühen uns, Anfragen bezüglich Ihrer Datenschutzrechte innerhalb von einem Monat zu beantworten.


Letzte Aktualisierung: 14. April 2026


Zusammenfassung Ihrer Datenschutzrechte

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Kontakt: info@sanier.at | Tel: +43 664 970 8358